Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung
Die Lieferungen werden an die angegebene Adresse versandt. Die Rechnungsstellung erfolgt per Email oder auf dem Postweg. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann SnusEck GmbH den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per Email an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für SnusEck GmbH Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im Impressum Anzeige zu machen.
Rücksendungen an SnusEck GmbH erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von SnusEck GmbH angegebene Rücksendeadresse im Impressum zu schicken.
Ergibt sich bei der Prüfung durch SnusEck GmbH, dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann SnusEck GmbH die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.
Umtausch und Rückgabe
Ungeöffnete und unbenutzte Ware kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umgetauscht oder zurückgegeben werden. Die Ware muss sich in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und vollständig befinden.
Bitte melde die Rückgabe vorher per E-Mail an info@snuseck.ch oder bringe die Ware zusammen mit der Bestellbestätigung oder Quittung direkt im Laden an der Auerstrasse 5 in Heerbrugg vorbei. Die Kosten für eine Rücksendung per Post trägt der Kunde.
Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet oder die Ware umgetauscht. Allfällige Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht zurückerstattet.
Ausschluss von der Rückgabe
Aus hygienischen und gesetzlichen Gründen sind geöffnete oder angebrochene Snus-, Nikotin- und Liquidprodukte sowie benutzte E-Zigaretten vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.